Princípios de Ética Profissional e Corporativa

Ter o senso de compreender a diferença entre o 'bem' e o 'mal', de acordo com o Aurélio é conhecido como Ética.

A ética de sua empresa reflete o caráter de seus dirigentes, compromisso com a sociedade, respeito aos clientes, fornecedores e parceiros de negócio; dando segurança a toda esta 'cadeia' de envolvidos com sua organização.

75% das 500 maiores empresas Norte-Americanas tem seu 'Código de Ética'. E no Brasil ? Você não acha que nosso povo é bem desconfiado sobre as organizações privadas e estatais ?

Na nossa cultura, por muito tempo prevaleceu (ou ainda prevalece???) a 'Lei de Gerson' (Lembra?): "Pra quem gosta de levar vantagem em tudo..." mas, felizmente a conscientização esta chegando -- ter confiança nas
empresas com que se faz negócios no cotidiano, é gerador imediato de bons resultados.

Por muitos anos, políticos sem escrúpulos banalizaram a palavra 'ética' que hoje, ressurge das cinzas sendo muito bem defendida. A ética não deve ficar só nas intenções, mas ser refletida nos comportamentos de indivíduos e corporações.

Essas são aguns indicadores de que uma empresa que têm problemas de ética:

Posterga deliberadamente pagamentos, fazendo pagamentos errados, fornecendo datas e não cumprindo acordos.

Vende o que não tem ou o que não pode entregar.

Tem apenas preocupação com sua necessidade de vender, não se preocupando em saber do cliente o que ele tem necessidade de comprar.

Sempre se lembra das pessoas de fora na hora de preencher qualquer posição, não se importando em procurar, primeiro, identificar internamente se há alguém para aquela posição.

Embeleza balanços e demonstrativos financeiros.

Ser ético nos negócios significa:

A necessidade de obedecer regras relativas à ocupação territorial, costumes e expectativas da comunidade, princípios de moralidade, políticas da organização, atender à necessidade de todos por um tratamento adequado e justo.

Entender como os produtos e serviços de uma organização e as ações de seus membros podem afetar seus empregados, a comunidade e a sociedade como um todo (positiva ou negativamente).

Erros éticos mais comuns nas relações com seus superiores:

Mentir sobre as atividades que administramos.

Culpar meu superior por meus erros ou de meus subordinados.

Divulgar informações pessoais ou confidenciais para meus pares, empregados, gerentes seniores, clientes competidores, público em geral.

Não reportar violações à legislação.

Não reportar desempenho inferior às metas estabelecidas ou algo referente a roubos ou utilização inadequada de algo que é propriedade da empresa.

Não atender a queixas e reclamações.

Encobrir acidentes no trabalho ou problemas relativos à saúde ou segurança dos empregados.

Usar idéias de empregados como se fossem minhas.

Princípios Éticos para Organizações

PROPÓSITO: A missão da nossa empresa é de responsabilidade da Diretoria. Nossa organização é movida pelos valores, expectativas e a visão que nos
ajuda a determinar os comportamentos, aceitações e inaceitações.

ORGULHO: Nós nos sentimos orgulhosos de nós mesmos e de nossa organização. Acreditamos que com este tipo de sentimentos é fácil resistir às tentações
para nos comportarmos de maneira não-ética.

PACIÊNCIA: Aceitamos que, mantendo nossos valores éticos, isto será o caminho do sucesso a longo prazo. Essa assertiva implica manter o equilíbrio
entre a obtenção de resultados e a forma com que esses resultados são conseguidos.

PERSISTÊNCIA: Temos o compromisso de viver de acordo com princípios éticos. Temos certeza de que nossas ações são consistentes com este compromisso.

PERSPECTIVA: Nossos gerentes e empregados alocam tempo para refletir sobre onde estamos, avaliar para onde vamos e determinar como vamos chegar lá.

O texto acima lhe dá uma idéia sobre 'Ética Profissional e Corporativa'. Dissemine e pratique esses conceitos!